Si vous n'êtes pas satisfait, il n'y a aucun problème, nous faisons confiance à nos produits de première qualité, mais si vous souhaitez le retourner, il n'y a pas de problème. Si il y a un défaut, s'il y a n'importe qu'elle genre d'erreur, nous assumerons votre remboursement.

Vous disposez d'un délai de 14 jours civils pour demander un remboursement. Dans ce cas, envoyez-nous un email à devoluciones@givemefit.com avec vos données personnelles, le produit que vous souhaitez renvoyer et le numéro de facture. Nous vous contacterons immédiatement pour organiser le retour.

Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d'origine et vous devez le retourner tel que vous l'avez reçu, sans être assemblé ni utilisé.

Raisons du remboursements 

  1. Le produit que vous avez commandé ne vous satisfait pas

Vous pouvez le renvoyer par messagerie à notre entrepôt. Les frais d'expédition et de recueil en cas de retour seront prise en chage par le client.

Une fois que le produit est dans nos magasins et que nous avons vérifié qu'il se trouve dans le même état dans lequel il avait été livré, nous procéderons au remboursement du montant indiqué par le même mode de paiement que celui avec lequel vous avez effectué votre commande. Si il y à un élément manquant, il sera déduit du montant à retourner.

  1. Produit d'origine défectueux:

Une fois que nous recevons le produit défectueux, vous en recevrez un autre ou nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande dans le cas que vous préférez. GivemeFit prendra en charge les frais de port correspondant au retour et au nouvel envoi.

  1. Produit qui, par erreur, ne correspond pas à la commande:

Une fois que nous recevons le produit défectueux, vous en recevrez un autre ou nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande si vous le préférez. GivemeFit prendra  charge des frais de port correspondant au retour et au nouvel envoi.

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